Quelles sont les modalités de remplacement d'un salarié absent ?
L'entreprise ARILLA met en place au plus vite un remplaçant et maintient les prestations des copropriétés.
L'employé en charge de l'entretien d'une copropriété est –il toujours le même ?
Dans la mesure du possible, nous laissons toujours la même personne en place sur la copropriété.
Signalez-vous les anomalies constatées sur site ?
Nous signalons dans les plus brefs délais au syndic les anomalies du type : portail et ascenseur en panne, acte de vandalisme, absence de containers...
L'entreprise ARILLA prend elle en charge la gestion des encombrants ?
Sur demande du client, nous procédons à l'évacuation d'encombrants à la déchetterie.
L'entreprise ARILLA a-t-elle des inspecteurs d'immeuble pour suivre les chantiers ?
Oui, nos inspecteurs travaillent en collaboration avec les agents d'entretien.
Votre personnel est-il qualifié et suit-il des formations ?
Nos agents sont qualifiés et suivent des formations techniques et de sécurité.
Est-il possible qu'un client demande directement à l'agent d'entretien d'intervenir en dehors du cahier des charges de la résidence ?
Toute demande doit passer par le secrétariat afin de vérifier la disponibilité de l'agent.
Quelles sont les heures d'ouverture des bureaux et par quels moyens peut-on joindre la Société ?
Horaires secrétariat : 8h30 - 12H00 et 14h00 - 18h00
Tel : 05 61 748 740
Fax : 05 63 02 82 55
Mail : contact@arillanettoyage.com
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